Allgemeine Versandhinweise

Versandkosten

Die Versandkosten werden abhängig von der Liefermenge, Gewicht und Volumen sowie der Lieferadresse berechnet. Zur Berechnung Ihrer individuellen Versandkosten, legen Sie bitte die gewünschten Produkte in den Warenkorb.

Im Warenkorb wird der Gesamtpreis sowie die berechneten Versandkosten angezeigt. Ab einem bestimmten Gewicht und Volumen erfolgt der Versand per Spedition.

Allgemeine Hinweise zum Versand

Bitte beachten Sie, dass beim Versand von Bambuspflanzen die Außentemperaturen eine Rolle spielen. Bei sehr hohen Temperaturen im Sommer oder starkem Frost im Winter, kann der reguläre Versandzeitpunkt verschoben werden, um Schäden an den Pflanzen zu vermeiden.

Versand per Paketdienst

Unsere Versandtage für den Versand per Paketdienst sind Montag, Dienstag, Mittwoch und Donnerstag nach Zahlungseingang. Um die Lieferzeit von Pflanzen so kurz wie möglich zu halten, vermeiden wir es, Pflanzen vor dem Wochenende oder Feier-/Brückentagen zu versenden. Wir versenden Ihre Bestellung mit den folgenden Paketdienstleister DHL, DPD oder GLS.

Sie erhalten über unseren Paketdienstleister automatisch eine Email mit der Sendungsverfolgung. Mit dieser Sendungsverfolgung können Sie die voraussichtliche Ankunftszeit Ihrer Bestellung verfolgen und Änderungen bei der Zustellung vornehmen.

Pflanzenversand per Spedition

Unsere Versandtage für den Versand per Spediton sind Montag und Dienstag nach Zahlungseingang. Eine Zustellung zu einem Fixtermin oder eine telefonische Avisierung ist möglich. Geben Sie bitte unbedingt eine Telefonnummer bei der Bestellung an, unter der Sie auch zu erreichen sind.

Bei einigen Produkten z.B. Bambuspflanzen mit einer Lieferhöhe von mehr als 3 Meter, sollten die Versandkosten vorab geklärt werden. Eine entsprechende Kontaktmöglichkeit "Versandkosten auf Anfrage" wird auf der Produktseite angezeigt. Wir werden dann die günstigste Lösung für Sie finden und alles Weitere mit Ihnen abstimmen.

Internationaler Versand

Wir versenden einige Produkte auch weltweit! Bei Fragen zum internationalen Versand, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf oder rufen uns an. Ausgenommen vom weltweitem Versnd sind alle Produkte, bei denen ein Versand aufgrund von Volumen und Gewicht nur per Spedition möglich ist.

Versand in die Schweiz

Einen direkten Versand in die Schweiz bieten wir nicht mehr an. Wir können Ihre Bestellung aber an einen grenznahen Paketservice versenden. So sparen Sie die höheren Versandkosten und evtl. anfallende Kosten (Zoll, Handelsrechnung usw.). Im Internet z.B. Google oder Bing finden Sie mehrere Anbieter zu diesem Thema.

 

Abholung

Eine Abholung von Bestellungen und Besichtigungen sind nur nach telefonischer Terminvereinbarung möglich.

Bitte nehmen Sie dazu Kontakt zur Terminvereinbarung mit uns auf.

 

Zölle, Steuern und Gebühr

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do.

 

 

Mengenrabatt

Ab einem Bestellwert von 500 € gewähren wir Ihnen einen Mengenrabatt.

Mengenrabatt anfragen - So gehts

Legen Sie die gewünschten Produkte und Liefermengen in den Warenkorb. Im Warenkorb ist ein entsprechender Hinweis auf den Mengenrabatt. Klicken Sie auf den Button mit der Beschriftung "Angebot anfordern".

Wir erstellen Ihnen dann ein individuelles Angebot auf Basis Ihrer Produkte im Warenkorb.

 

 

Zahlung und Lieferung

Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreich. Der Versand erfolgt abhängig von den bestellten Produkte per Paketdienst oder bei größeren Bestellungen per Spedition

Die Lieferzeit beträgt beträgt maximal 14 Tage, sofern das bestellte Produkt bei uns als lagernd gekennzeichnet ist. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich hin. Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut zu laufen und endet am darauf folgenden fünften Tag. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Der Versand von exotischen Pflanzen kann nur bei entsprechenden Außentemperaturen erfolgen. Sofern der Kunde ausdrücklich entgegen unserer Empfehlung ein Versenden trotz nicht geeigneter Außentemperaturen (Frost) verlangt, übernehmen wir keine Verantwortung dafür, dass die Pflanzen den Transport unbeschadet überstehen.

Sofern eine Lieferung an die vom Besteller angegebene Anschrift aufgrund von Umständen, die vom Besteller zu vertreten sind, unmöglich ist, z.B. weil der Besteller trotz Terminsvereinbarung zur Anlieferung nicht anzutreffen ist, werden die für eine wiederholte Anlieferung anfallenden Kosten dem Kunden gesondert berechnet.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Käufers per Vorkasse oder per PayPal. Eine Barzahlung ist bei Abholung möglich.

Bei Auswahl der Zahlungsart Paypal folgen Sie bitte den Zahlungsanweisungen nach Abschluss der Bestellung. PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie Ihre Einkäufe einfach und schnell bezahlen können. Informieren Sie sich über die Kontoeröffnung bei PayPal bitte im Internet unter: www.paypal.de. Sobald die Zahlung gebucht ist, liefern wir die Ware unter Berücksichtigung der genannten Lieferzeiten.

Bei einer Zahlung per Vorkasse erhalten Sie die Zahlungsdaten mit einer gesonderten Mitteilung. Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Zugang dieser Mitteilung bei uns eingegangen sein.